يدرك موقع الشبكة العربية لزراعة الشعر وعلاج الصلع أهمية الخصوصية وحماية البيانات الشخصية في العصر الرقمي، وبالتالي فنحن ملتزمون بالشفافية فيما يتعلق بكيفية جمع واستخدام البيانات الشخصية للمستخدمين أثناء تصفح أو استخدام موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا.
تعريفات رئيسية لسياسة الخصوصية:
- “نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا” تشير إلى الشبكة العربية لزراعة الشعر
- “أنت”، أو “المستخدم” تشير إلى الشخص (الأشخاص) الذي يستخدم الموقع الإلكتروني وخدماتنا.
التزامنا بمراعاة خصوصيتك
نلتزم في الشبكة العربية لزراعة الشعر وعلاج الصلع بحماية خصوصية عملائنا. وتنطبق سياسة حماية الخصوصية على كل المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من قبلنا أو تقديمها لنا، إمّا دون الاتصال بالإنترنت (offline) أو بالاتصال بالإنترنت (online)، بما في ذلك المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أو تقديمها من خلال موقعنا الإلكتروني وعلى أي مواقع تابعة لنا على الهواتف الجوالة والتطبيقات الصغيرة وغيرها من الميزات التفاعلية للجوّال، أو من خلال صفحاتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي التي نتحكم بها. ومن خلال تقديمكم المعلومات الشخصية لنا، توافقون على أحكام وشروط هذه السياسة.
جمع البيانات الشخصية:
قد نجمع بيانات شخصية تخصك من المصادر التالية:
- البيانات التي تقدمها: قد نحصل على بياناتك الشخصية التي تقدمها لنا (على سبيل المثال عندما تتصل بينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو بأي وسيلة أخرى، أو عندما ترسل لنا بطاقة أعمالك).
- البيانات المتعلقة بعلاقة العمل: قد نجمع أو نحصل على بياناتك الشخصية التي تكون ضمن الإطار العادي لعلاقتنا بك (على سبيل المثال عندما تطلب استشارة منا…).
- البيانات التي تتيحها لعامة الناس: قد نجمع أو نحصل على بياناتك الشخصية التي تختار بشكل واضح إتاحتها لعامة الناس، بما في ذلك ما يكون عبر مواقع التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال قد نجمع معلومات من حسابك/حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي، إذا نشرت منشوراً عنَّا).
- البيانات المقدمة عبر المواقع: قد نجمع أو نحصل على بياناتك الشخصية عندما تزور أي من حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي
- بيانات التسجيل: قد نجمع أو نحصل على بياناتك الشخصية عندما تستخدم – أو تسجل من أجل استخدام المنتدى مثلا…
- المحتوى ومعلومات الإعلانات: إذا قررت التفاعل مع محتوي أو إعلانات تخص أي طرف ثالث على أحد المواقع أو في أحد حسابات التواصل، فقد نتلقى عندئذٍ بيانات شخصية عنك من الطرف الثالث المعني.
- تلقي المعلومات من الغير: قد نجمع أو نحصل على بياناتك الشخصية من الغير الذين يقدمونها لنا (على سبيل المثال وكالات الائتمان المرجعية، سُلطات إنفاذ القانون، عيادات زراعة الشعر، مراكز طبية إلخ).
لماذا نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية؟
نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- عندما يكون ذلك ضروري كالإجابة على أسئلتك من خلال البريد الإلكتروني أو لإبرام عقد معك أو من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام ذلك العقد، وخاصة ما يلي:
- لتزويدك بالخدمات التي تطلبها منا؛ وللسماح لك باستخدام النماذج والطلبات عبر الانترنت والاستطلاعات عبر الإنترنت مثل المقالات و النشرات الإخبارية أو معلومات المراكز وغيرها، وفي هذه الحالة سوف نطلب منك بيانات شخصية مثل اسمك، أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو رقم هاتفك.
- للحفاظ على خدماتنا وتحسينها، لفهم كيفية استخدامك لخدمات ومقالات ومراكز ومحتوى الشبكة العربية لزراعة الشعر؛ ولتطوير خدمات وعروض جديدة.
- للتواصل معك أو للسماح لك بالاتصال بنا والاحتفاظ بسجل محادثاتنا، ولمساعدتك على حلّ أية مسائل قد تواجهها. ولإرسال معلومات حول تعديلات على ممتلكاتنا الرقمية. وللاتصال بك لتزويدك برأينا حول طلبك.
- لإنشاء وللحفاظ على بيئة موثوقة وآمنة: التحقيق أو كشف أو منع أو الإبلاغ عن الاحتيال أو التحريفات أو الانتهاكات أو الحوادث الأمنية أو غيرها من الأنشطة المحظورة أو غير القانونية المحتملة.
- عندما يكون ذلك ضروري لحماية المصالح الحيوية التي تخصك أو تخص شخص طبيعي آخر.
- عندما يكون ذلك ضروري للامتثال لأية قوانين أو لوائح سارية، أو الاستجابة لطلبات قانونية للحصول على معلومات من الحكومة أو من خلال الإجراءات القانونية؛ ولتحقيق أي غرض آخر يتم الإفصاح عنه لك فيما يتعلق بخدماتنا؛ والاتصال بك لحل النزاعات وتقديم المساعدة في خدماتنا.
- عندما يكون ذلك ضروري لتنفيذ مهمة تصب في المصلحة العامة ويكون لتلك المهمة أساس واضح في القانون.
ما هي حقوقك في استخدام بياناتك
إذا كان لديك حساب على موقعنا، أو تركت تعليقات، فيمكنك أن تطلب منا الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة على خوادم موقعنا.
- الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نجمعها عنك.
- الحق في معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك، وفي ماذا نستخدمها.
- الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية في حسابك.
- يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية من على موقعنا بعد طلب ذلك من مسؤول الموقع، لكن لا يحقّ لك إلزامنا بحذف المواضيع والاستشارات التي طلبتها وأُجيب عنها من طرفنا.
كل هذا يمكنك القيام به عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال التي تتيحها لك خدمة العملاء في موقعنا.
كيف يتم حماية بياناتك؟
إننا نتخذ خطوات حازمة لضمان حماية البيانات الشخصية من أي وصول غير مصرح به. يتم تخزين كل المعلومات التي يجمعها موقع شركتنا في أنظمة لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المعتمدين باستخدام معرفات المستخدم وكلمات المرور المخصصة.
يلتزم موقع الشبكة العربية لزراعة الشعر بحماية خصوصيتك من خلال الحفاظ على سلامة بياناتك الشخصية وسريتها.
نقوم بتخزين البيانات الشخصية وفقًا لقواعد قانون حماية البيانات الشخصية.
لن نقوم ببيع أو إعارة أو إعادة توجيه بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة خارج موقعنا إلا ما سنفصح عنه في نقطة تبادل المعلومات بيننا وبين مراكز زراعة الشعر.
تبادل المعلومات مع مراكز وعيادات زراعة الشعر
نحن ملتزمون بالثقة مع كل مستخدمي موقعنا وحماية بياناتهم ومعلوماتهم، من هذا المنطلق نريد أن نشير إلى أننا قد نشارك المعلومات التي نجمعها من المستخدمين لموقعنا مع مقدمي الخدمات الصحية وعيادات ومراكز زراعة الشعر وشركات التأمين والكيانات الأخرى ذات الصلة بالقطاع الصحي.
بالإضافة إلى ذلك، قد نُفصح عن بياناتك الشخصية للجهات التالية:
- السلطات القانونية والتنظيمية، عند الطلب، أو لأغراض إعداد التقارير عن أي خرق فعلي أو مشتبه به للقانون أو التنظيم المعمول به،
- المحاسبين ومدققي الحسابات والمحامين وغيرهم من المستشارين المهنيين الخارجيين، رهناً بالالتزامات التعاقدية المُلزِمة بالسرية.
- أي طرف ذي صلة أو سلطة معنية بإنفاذ القانون أو محكمة، بالقدر اللازم لإنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها،
- أي طرف ذي صلة لأغراض منع الجرائم الجنائية أو التحقيق فيها أو كشفها أو مقاضاة مرتكبيها أو تنفيذ عقوبات جنائية، بما في ذلك الحماية ضد التهديدات التي يتعرض لها الأمن العام ومنعها،
- أي مقدم خدمات ذي صلة من الغير، عندما تستخدم مواقعنا وتطبيقاتنا إعلانات أو ملحقات أو محتوى خاص بالغير. وإذا اخترت التفاعل مع أي من هذه الإعلانات أو المحلقات أو المحتوى، فقد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع مقدم الخدمات ذي الصلة من الغير. ونحن نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية لذلك الطرف الخارجي قبل التفاعل مع الإعلانات أو الملحقات أو المحتوى.
ملفات تعريف الارتباط
عندما تزور موقعاً أو تستخدم تطبيقاً، قد نضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك، أو قراءة ملفات تعريف الارتباط الموجودة بالفعل على جهازك، شريطة الحصول دائماً على موافقتك، عند الحاجة ووفقاً للقانون. ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسجيل المعلومات الخاصة بجهازك ومتصفحك، وفي بعض الحالات تفضيلاتك وعاداتك في التصفح. وقد نعالج بياناتك الشخصية عبر ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة.
كيفية الاتصال بنا؟
- إن كان لديك أي استفسارات أخرى يرجى النقر على زر اتصل بنا.
- بيانات الاتصال الخاصة:
الاسم:
العنوان:
البريد الالكتروني:
رقم الهاتف: